太瘋狂！外國游客突然涌入上海狂買：豪擲11萬買旗袍，一下買6臺華為電腦……拖著行李箱沖去掃貨

八天假期是太瘋拖上海促消費的超級黃金周，除了國人“剁手”，狂外客突海外游客也加入瘋狂掃貨大軍。國游麻將胡了視頻

老外們都愛買些什么？然涌入上快跟著小觀一起來看看。

俄羅斯游客一人狂買6臺華為手機

10月5日中午，海狂華為貨記者來到地處正大廣場一樓的買豪買旗買臺華為旗艦店。這里正好幾名老外正在挑選新上市不久的擲萬華為三折疊手機和折疊電腦，一打聽，袍下他們來自西班牙。電腦不遠處，行李箱沖還有一位包著頭巾，去掃黝黑皮膚的太瘋拖中年女老外正在試戴華為耳機。

“國慶以來，狂外客突我們每天都有不少境外游客來店，國游較五一假期增長兩成。然涌入上每天會產生兩三筆離境退稅，有一人買單的，也有兩三人拼單的。每筆消費金額從兩三千元到兩三萬元不等。”吳店長向記者介紹，這兩天最大一筆消費來自一名俄羅斯顧客，兩萬多元一臺的華為折疊電腦，他一下子買了6臺。

正大廣場華為旗艦店內，一名境外游客正在挑選商品

同在正大廣場、麻將胡了視頻位于三樓的“青稚”門店，店里也有幾位境外游客正在購物，一打聽，他們來自德國。青稚經營的是文創護手霜，產品設計頗具小心思：圓形的護手霜盒上，印有陸家嘴“四件套”的圖案，顧客還可以按照自己出生的月、日，找到對應的數字，挑選專屬的“生日護手霜”。

“國慶期間，來我店的消費者中，境外人士占比50%，比五一假期提升兩成，今年暑假這一比例可以達七八成，客源涵蓋日韓、東南亞、歐美。”胡店長向記者介紹，他們店開業一年多，上半年通過申請成為退稅商店，“老外們比較喜歡購買印有陸家嘴‘四件套’圖案的護手霜，他們幾個人拼單，達到500元的離境退稅額標準，這兩天平均一天有七八筆離境退稅。”

“青稚”門店吸引歐美游客

有人拖著行李箱直沖運動戶外品牌

同日下午，百聯青浦奧特萊斯更是人來人往，消費者拖著行李箱直沖熱門品牌門店，其中來自不乏日韓、中東、東南亞等地的境外游客，他們提著知名品牌運動鞋的購物袋，以結伴來的居多。

商場中，耐克、阿迪達斯、VANS、FILA、北面等運動戶外品牌都是“排隊王”。VANS店里，泡泡瑪特IP之一茉莉Molly聯名款衛衣等新品擺在醒目位置。“因為奧萊生意好，總部對我們新品投放的力度也加大了。”丁店長告訴記者。現場，只見一對泰國情侶幾乎在很短時間內就“掃”下兩件茉莉Molly聯名款衛衣。“在泰國，茉莉Molly知名度很高，看到這里品種多，商店還有折扣，太好了。”其中的一位男生說。

10月6日上午，百聯青浦奧特萊斯副總經理殷勤把4、5日這個雙休日的“戰果”告訴記者。她表示，國慶長假以來，由于天氣晴好，加上中國免簽“朋友圈”的不斷擴容，“兩外”也就是外地游客、外國游客的占比持續提升，約占奧萊客流整體的三成。“剛剛過去的4日、5日這個雙休日，我們這里累計產生了61筆離境退稅，同去年相比，離境退稅筆數增幅177.27%，退稅客源前三國家俄羅斯、菲律賓、美國，熱門品牌前三為POLO 、NIKE、BOSS，消費品類前三則是服裝、包袋、鞋履。”

另據記者從南京路步行街上的新世界城獲悉，這個雙休日的4日、5日兩天，他們商場共產生38筆離境退稅，筆數要比去年同期上升153.33%。“化妝品、服飾箱包、手表等是境外游客買買買的主要大類，小家電也有。”新世界城相關人士對記者說。

還有人豪擲11萬元買旗袍

中國奢牌、海派旗袍蔓樓蘭在上海有14家門店，其中長樂路上的錦江迪生店，外籍人士占進店消費人群的近40%，今年7月剛獲得“離境退稅商店”和“即買即退”資質。10月1日迄今，因“雙節”和離境退稅加持，該店營業額同比增幅達30%以上。

慕名前往該店的外籍顧客，既有來自馬來西亞、新加坡、印尼等地華僑及當地居民，也有美國、法國、俄羅斯等國的中國文化愛好者。

“老外顧客充滿好奇。具備什么條件才能叫旗袍？為啥旗袍龍在下、鳳在上？一件旗袍要繡多久？幾十個問題拋過來，問得極仔細。通常來講，我們每服務一名（組）客人，耗時約2小時。不過外籍客人一般目的性很強，來了就要買，進店轉化率至少三分之一。”蔓樓蘭總經理陳黎介紹。

老外進店就要買

10月4日的一單生意讓陳黎印象深刻。一位來自墨爾本的女性華人，她的孩子近期將在上海和平飯店舉辦婚宴。她把參加婚禮的7位姐妹統統帶來上海，帶進蔓樓蘭錦江迪生店，請閨蜜們各自挑選心儀旗袍，人手一件，由她埋單，總金額超過11萬元。

蔓樓蘭董事長裘黎明已看慣老外的興奮與熱情。他自信地告訴記者：“外國人試穿旗袍后大多愛不釋手，往往當場就拍照、拍視頻，與海外親友同步溝通，結果不但自己淪陷，還被手機那頭求代購。所以，十幾件一買的大單并不少見。一件旗袍，外加一套中式上下裝，這是所有下單顧客的起步配置。”

不過裘黎明也發現，老外熱情中不乏理性，其中不少人做足功課，貨比三家后，才選擇了設計與品質俱佳的蔓樓蘭，但也會去蔓樓蘭滬上其他門店看同款，期待收獲打折價。“其實從2006年起，蔓樓蘭就堅持不打折、不二價。所以外籍顧客對我們唯一的‘吐槽’在于：蔓樓蘭沒別的缺點，就是貴。”

蔓樓蘭被視作中國奢牌

但這樣的“抱怨”被離境退稅消解。離境退稅是指境外游客在中國的退稅商店購買退稅物品后，離境時可申請退還物品所含增值稅。我國給予境外旅客的離境退稅稅率，根據不同物品，分為11%和8%。具體到蔓樓蘭旗袍，退稅政策相當于給老外打了九折，極大提升了消費積極性。

10月1日以來，蔓樓蘭錦江迪士店的日均成交量保持在13萬元以上，其中10月5日單日創下超20萬元紀錄。“雙節”期間，該店日均成交額是平日的3倍左右。

面對老外“買買買”激情

上海海關今年推出兩項新舉措

據記者了解，在國家明確鼓勵境外旅客來華“薅羊毛”政策之下，上海數據亮眼。上海海關最新數據顯示，今年前8個月，上海海關驗核離境退稅申請單9.66萬票，商品金額20.7億元，同比分別增長168%和83%，兩者均已超過去年全年總量。

面對老外“買買買”激情，上海海關今年推出兩項新舉措。一是“封裝打碼”便利化模式，即境外旅客可自愿選擇“封裝打碼”，退稅商店使用專用密封袋對退稅商品予以規范封裝，旅客在上海口岸出境時，海關采用掃描退稅申請單二維碼的方式實現秒級驗核。

退稅商店封裝打碼

二是自助驗核，即境外旅客可在機場等口岸現場，使用自助驗核機向海關上傳單證，海關采用“遠程驗核+現場巡視”方式完成商品驗核手續，尤其在境外旅行團集中辦理時，驗核效率可提高3倍。

機場自助驗核

境外旅客離境退稅政策，是全球多數旅游目的地國家和地區普遍采用的政策。傳統離境退稅模式是“離境后退”，旅客體驗欠佳，即旅客購買退稅商品后，需前往機場等出境口岸辦理退稅，旅客須保留紙質退稅申請單，離境時在口岸海關核驗商品，離境后要等待3至15個工作日才能拿到退稅款項。因此，消費者更期待“即買即退”。

2019年，上海率先開展“即買即退”服務，成為全國首座離境退稅“即買即退”試點城市，境外旅客可當場領取等額退稅現金，又能用于再次消費。經在北上廣等地主要商圈試點后，離境退稅“即買即退”服務現已拓展至全國，也使我國成為首個全境覆蓋“即買即退”政策的發展中國家。

而在“即買即退”首座試點城市上海，已有587家離境退稅商店，其中284家商店實現了“即買即退”。在此基礎上，截至今年7月1日，上海又開通17個離境退稅集中退付點，以緩解“即買即退”商店的現金管理壓力。

（來源：上觀新聞·解放日報）