新手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云音樂，意外登錄已故明星賬號(hào)，多方回應(yīng)

11日，新手星賬話題“新手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云登到李玟賬號(hào)”引發(fā)討論。機(jī)號(hào)近日，注冊(cè)斗球app安卓版下載有網(wǎng)友發(fā)帖稱，網(wǎng)易外登新辦的云音手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云時(shí)，意外登到已故歌手李玟的樂意錄已賬號(hào)。

對(duì)此，故明網(wǎng)易云音樂小客服官微11日下午在微博評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱：經(jīng)核查，號(hào)多問題原因是新手星賬團(tuán)隊(duì)為藝人賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，被運(yùn)營商二次放號(hào)所致，機(jī)號(hào)斗球app安卓版下載我們已第一時(shí)間聯(lián)系新號(hào)主進(jìn)行了相應(yīng)的注冊(cè)處理，感謝您的網(wǎng)易外登支持和理解。

什么是“二次放號(hào)”？所謂“二次放號(hào)”，是樂意錄已指老用戶停用、棄用手機(jī)號(hào)后，故明號(hào)碼由運(yùn)營商收回，空置一段時(shí)間再次投放市場，供新用戶選擇。中國移動(dòng)客服11日對(duì)中新經(jīng)緯表示，目前動(dòng)感地帶號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)滿90天（自停機(jī)次日開始算起），且連續(xù)3個(gè)賬期未結(jié)清欠費(fèi)的，將進(jìn)入停機(jī)保號(hào)期。停機(jī)保號(hào)期滿90天再進(jìn)行銷號(hào)處理。

中國聯(lián)通客服也對(duì)中新經(jīng)緯表示，手機(jī)號(hào)碼停機(jī)3個(gè)月會(huì)自動(dòng)銷戶，銷戶90天會(huì)被回收。至于何時(shí)重新投入市場，該客服表示，號(hào)碼會(huì)封存不定期時(shí)間。

中國電信客服表示，一般號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)后系統(tǒng)會(huì)保留號(hào)碼，90天后注銷。因?yàn)樘?hào)碼是可回收資源，注銷90天之后會(huì)再次銷售。

上述移動(dòng)客服補(bǔ)充稱，號(hào)碼屬于有限的資源，根據(jù)電信服務(wù)規(guī)范和集團(tuán)管理要求，為有效利用號(hào)碼資源提高利用效率，應(yīng)于客戶號(hào)碼銷號(hào)且在冷凍期結(jié)束后，將號(hào)碼進(jìn)行回收并重新投放市場銷售。

在社交平臺(tái)，不少網(wǎng)友表示自己新辦理的手機(jī)號(hào)存在各種“遺留”問題：“我就買過一個(gè)二次放號(hào)的手機(jī)號(hào)，注冊(cè)了一個(gè)滴滴平臺(tái)車主號(hào)，想注銷說里面有余額沒提現(xiàn)注銷不了”。

中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所專家孟然此前介紹，“二次放號(hào)”可以釋放被占用的號(hào)碼資源。除了用戶主動(dòng)棄用、換號(hào)，還包括用戶自然死亡后，手機(jī)號(hào)無人繼承的情況，這些號(hào)碼都會(huì)重新啟用，占了“二次放號(hào)”很大比例。

獨(dú)立電信分析師付亮此前對(duì)中新經(jīng)緯表示，運(yùn)營商“二次放號(hào)”給用戶帶來困擾不是新現(xiàn)象，是一直存在的。為解決這個(gè)問題，早先運(yùn)營商曾采取過一些做法，比如如果某用戶反映被騷擾過于頻繁，運(yùn)營商可能會(huì)給用戶換新號(hào)碼，但目前這種做法不再有效，因?yàn)槟壳斑\(yùn)營商的號(hào)碼幾乎全是“二次放號(hào)”。

對(duì)于如何解決“二次放號(hào)后遺癥”，付亮給出了一些建議。首先，運(yùn)營商加長這類回收號(hào)碼的空置期。“目前‘二次放號(hào)’前的空置期是3個(gè)月，運(yùn)營商是否可以考慮延長空置期，這在一定程度上可以減少再次放號(hào)后被騷擾的概率，因?yàn)橐恢甭?lián)系不上可能就不再打這個(gè)號(hào)碼了。”付亮說。

其次，主流應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)克制的“打通”。“這種打通不是用戶信息共享，而是服務(wù)規(guī)則打通，比如很多應(yīng)用都支持微信支付，如果一個(gè)賬號(hào)在3個(gè)月之內(nèi)沒有使用記錄，就必須重新登錄一下，否則視為解綁。這樣可以避免用戶拿到新號(hào)之后發(fā)現(xiàn)某些應(yīng)用已經(jīng)被注冊(cè)過了。”

（原標(biāo)題：《新手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云，意外登錄已故明星賬號(hào)，多方回應(yīng)》）

來源：中新經(jīng)緯